Gestion du compte

Gerez vos donnees personnelles, modifiez vos informations ou supprimez votre compte.

Table des matieres

Vos donnees personnelles

Vibe collecte et stocke les donnees suivantes liees a votre compte :

Informations de compte

  • Adresse email
  • Mot de passe (chiffre)
  • Date de creation du compte
  • Methode de connexion

Profil

  • Prenom
  • Date de naissance
  • Nationalite
  • Photos de profil
  • Biographie
  • Interets

Activite

  • Voyages crees
  • Conversations
  • Messages envoyes
  • Demandes de contact

Donnees techniques

  • Derniere connexion
  • Type d'appareil
  • Historique de localisation
  • Logs de connexion

Pour plus de details sur la collecte et l'utilisation de vos donnees, consultez notre Politique de confidentialite.

Modifier vos informations

Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement dans l'application.

Depuis l'application

Informations non modifiables

Certaines informations ne peuvent pas etre modifiees directement :

Note : Si vous avez besoin de modifier des informations non accessibles dans l'application, contactez-nous.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer definitivement votre compte Vibe a tout moment.

Attention : La suppression de compte est irreversible. Toutes vos donnees seront definitivement effacees et ne pourront pas etre recuperees.

Methode 1 : Depuis l'application

  1. Ouvrez les parametres
    Appuyez sur votre profil puis sur l'icone des parametres (roue dentee)
  2. Accedez a la section Compte
    Selectionnez "Compte" ou "Mon compte"
  3. Selectionnez "Supprimer mon compte"
    Cette option se trouve generalement en bas de la page
  4. Confirmez votre identite
    Entrez votre mot de passe pour confirmer
  5. Confirmez la suppression
    Lisez les informations et confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte

Methode 2 : Par email

Si vous ne pouvez pas acceder a l'application, vous pouvez demander la suppression par email :

  1. Rendez-vous sur la page Contact
    Cliquez ici pour acceder au formulaire de contact
  2. Selectionnez "Suppression de compte"
    Choisissez cette option dans le menu deroulant
  3. Fournissez les informations necessaires
    Indiquez l'email associe a votre compte pour verification
  4. Envoyez la demande
    Nous traiterons votre demande dans un delai de 30 jours maximum
Verification d'identite : Pour proteger votre compte contre les demandes frauduleuses, nous pouvons vous demander de verifier votre identite avant de proceder a la suppression.

Consequences de la suppression

Voici ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte :

Donnees supprimees immediatement

Donnees supprimees sous 30 jours

Donnees conservees pour raisons legales

Certaines donnees peuvent etre conservees plus longtemps pour des raisons legales :

Ce que vous perdez

  • Acces a toutes vos conversations
  • Vos connexions avec d'autres voyageurs
  • Votre historique de voyages
  • Toute donnee associee a votre compte

Creer un nouveau compte

Apres suppression, vous pouvez creer un nouveau compte avec la meme adresse email. Cependant :

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant la gestion de votre compte ou de vos donnees, n'hesitez pas a nous contacter.

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