Table des matieres
Vos donnees personnelles
Vibe collecte et stocke les donnees suivantes liees a votre compte :
Informations de compte
- Adresse email
- Mot de passe (chiffre)
- Date de creation du compte
- Methode de connexion
Profil
- Prenom
- Date de naissance
- Nationalite
- Photos de profil
- Biographie
- Interets
Activite
- Voyages crees
- Conversations
- Messages envoyes
- Demandes de contact
Donnees techniques
- Derniere connexion
- Type d'appareil
- Historique de localisation
- Logs de connexion
Pour plus de details sur la collecte et l'utilisation de vos donnees, consultez notre Politique de confidentialite.
Modifier vos informations
Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement dans l'application.
Depuis l'application
- Photo de profil : Profil > Modifier > Photo
- Informations personnelles : Profil > Modifier
- Biographie et interets : Profil > Modifier
- Email : Parametres > Compte > Email
- Mot de passe : Parametres > Compte > Mot de passe
Informations non modifiables
Certaines informations ne peuvent pas etre modifiees directement :
- Date de naissance : Contactez-nous si une erreur a ete commise
- Methode de connexion : Une fois choisie, elle ne peut pas etre changee
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer definitivement votre compte Vibe a tout moment.
Methode 1 : Depuis l'application
-
Ouvrez les parametres
Appuyez sur votre profil puis sur l'icone des parametres (roue dentee) -
Accedez a la section Compte
Selectionnez "Compte" ou "Mon compte" -
Selectionnez "Supprimer mon compte"
Cette option se trouve generalement en bas de la page -
Confirmez votre identite
Entrez votre mot de passe pour confirmer -
Confirmez la suppression
Lisez les informations et confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte
Methode 2 : Par email
Si vous ne pouvez pas acceder a l'application, vous pouvez demander la suppression par email :
-
Rendez-vous sur la page Contact
Cliquez ici pour acceder au formulaire de contact -
Selectionnez "Suppression de compte"
Choisissez cette option dans le menu deroulant -
Fournissez les informations necessaires
Indiquez l'email associe a votre compte pour verification -
Envoyez la demande
Nous traiterons votre demande dans un delai de 30 jours maximum
Consequences de la suppression
Voici ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte :
Donnees supprimees immediatement
- Votre profil (nom, photos, biographie)
- Vos preferences et parametres
- Vos voyages publies
- Vos demandes de contact en attente
- Votre visibilite sur la carte
Donnees supprimees sous 30 jours
- Vos messages dans les conversations
- Vos donnees de connexion
- Vos logs d'activite
- Vos photos stockees
Donnees conservees pour raisons legales
Certaines donnees peuvent etre conservees plus longtemps pour des raisons legales :
- Signalements : Les signalements que vous avez effectues ou recus peuvent etre conserves jusqu'a 3 ans
- Donnees de facturation : Si vous avez effectue des achats (conservees selon les obligations legales)
- Donnees anonymisees : Des statistiques anonymes peuvent etre conservees
Ce que vous perdez
- Acces a toutes vos conversations
- Vos connexions avec d'autres voyageurs
- Votre historique de voyages
- Toute donnee associee a votre compte
Creer un nouveau compte
Apres suppression, vous pouvez creer un nouveau compte avec la meme adresse email. Cependant :
- Aucune donnee de l'ancien compte ne sera recuperee
- Vous devrez recreer votre profil de zero
- Vos anciennes connexions ne seront pas restaurees
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant la gestion de votre compte ou de vos donnees, n'hesitez pas a nous contacter.
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