Questions frequentes

Vous pouvez creer un compte de trois façons :

• Email : Entrez votre email et creez un mot de passe
• Google : Connectez-vous avec votre compte Google en un clic
• Apple : Utilisez Sign in with Apple (iOS uniquement)

Apres l'inscription, vous devrez completer votre profil avec vos informations de base.

Oui, Vibe est entierement gratuite ! Toutes les fonctionnalites principales sont accessibles sans frais :

• Creation de profil
• Consultation de la carte
• Creation de voyages
• Messagerie
• Flash Meetups

Nous pourrions introduire des fonctionnalites premium dans le futur, mais les fonctionnalites de base resteront gratuites.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Vibe. Cette restriction est en place pour assurer la securite de notre communaute de voyageurs adultes.

Votre date de naissance est verifiee lors de l'inscription et ne peut pas etre modifiee par la suite.

1. Sur l'ecran de connexion, appuyez sur "Mot de passe oublie"
2. Entrez l'email associe a votre compte
3. Verifiez votre boite mail (et les spams)
4. Cliquez sur le lien de reinitialisation
5. Creez un nouveau mot de passe

Le lien de reinitialisation expire apres 24 heures.

Vous pouvez supprimer votre compte de deux façons :

1. Dans l'application : Parametres > Compte > Supprimer mon compte
2. Par email : Contactez-nous via la page Contact

Pour plus de details, consultez notre page Suppression de compte.

Attention : Cette action est irreversible.

La carte affiche les voyageurs sous forme de "pins" :

• Pin vert : Le voyageur est actuellement a cet endroit ("Ici maintenant")
• Pin bleu : Le voyageur prevoit de s'y rendre ("Bientot la")

Appuyez sur un pin pour voir un apercu du profil, puis sur "Voir le profil" pour plus de details.

1. Appuyez sur le bouton "+" ou "Creer"
2. Selectionnez "Nouveau voyage"
3. Choisissez votre destination
4. Definissez les dates d'arrivee et de depart
5. Ajoutez des details optionnels (budget, activites...)
6. Publiez votre voyage

Votre voyage sera visible sur la carte et dans la section Discover.

Un Flash Meetup est une rencontre spontanee organisee par un voyageur. C'est ideal pour :

• Partager un repas
• Visiter un lieu ensemble
• Faire une activite (randonnee, visite, etc.)
• Simplement discuter autour d'un cafe

Les Flash Meetups sont visibles sur la carte et dans Discover. Vous pouvez en creer ou en rejoindre a tout moment.

1. Visitez le profil du voyageur
2. Appuyez sur "Vibe" ou "Envoyer un message"
3. Attendez que l'utilisateur accepte votre demande
4. Une fois accepte, vous pouvez echanger des messages

Vous pouvez voir vos conversations dans l'onglet "Messages".

Non, vous controlez entierement le partage de votre localisation :

• La localisation n'est utilisee que lorsque vous creez un voyage ou activez "Je suis ici"
• Vous pouvez desactiver le partage a tout moment dans les parametres
• Votre position exacte n'est jamais partagee, seulement la ville/zone

1. Accedez au profil de l'utilisateur ou a la conversation
2. Appuyez sur le menu (trois points en haut a droite)
3. Selectionnez "Bloquer"
4. Confirmez le blocage

L'utilisateur bloque ne pourra plus vous contacter, voir votre profil ou vos voyages. Cette action est definitive.

1. Accedez au profil ou a la conversation
2. Appuyez sur le menu (trois points)
3. Selectionnez "Signaler"
4. Choisissez la raison du signalement
5. Ajoutez des details si necessaire

Notre equipe examine chaque signalement sous 24-48 heures et prend les mesures appropriees.

Oui, nous prenons la securite de vos communications au serieux :

• Les messages sont transmis via connexion securisee (HTTPS/TLS)
• Les donnees sont stockees sur des serveurs securises
• Seuls vous et votre correspondant pouvez lire vos messages
• Notre equipe n'accede aux messages qu'en cas de signalement

Voici quelques conseils :

• Utilisez un mot de passe fort et unique
• Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
• Ne communiquez pas d'informations sensibles (bancaires, adresse exacte) dans les messages
• Verifiez regulierement les parametres de confidentialite

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialite.

Visible par tous les utilisateurs :

• Prenom
• Photo de profil
• Age
• Nationalite
• Biographie et interets
• Voyages publies

Jamais visible :

• Email
• Mot de passe
• Date de naissance exacte
• Position GPS exacte

Essayez ces etapes dans l'ordre :

1. Verifiez votre connexion internet
2. Fermez completement l'application et relancez-la
3. Redemarrez votre telephone
4. Verifiez si une mise a jour est disponible
5. Desinstallez et reinstallez l'application

Si le probleme persiste, contactez notre support.

Verifiez les points suivants :

1. Parametres du telephone : Assurez-vous que les notifications sont activees pour Vibe dans les parametres de votre appareil
2. Parametres de l'app : Verifiez que les notifications sont activees dans Parametres > Notifications
3. Mode Ne pas deranger : Desactivez-le temporairement pour tester
4. Economie de batterie : Excluez Vibe des optimisations de batterie

Verifiez les points suivants :

• Connexion : Une bonne connexion WiFi est recommandee
• Taille du fichier : Les photos tres volumineuses peuvent echouer
• Permissions : Assurez-vous que Vibe a acces a vos photos
• Format : Seuls les formats JPG et PNG sont acceptes

Essayez de reduire la taille de la photo ou d'utiliser une autre image.

Solutions possibles :

• Verifiez votre connexion internet
• Accordez les permissions de localisation a l'application
• Redemarrez l'application
• Mettez a jour l'application vers la derniere version
• Videz le cache de l'application (Parametres > Applications > Vibe > Vider le cache)